Silv’IA

Pour accroître l’autonomisation de personnes en situation de handicap nécessitant une présence soutenue d’aidants, le laboratoire dédié à l’e-santé développe notamment une infrastructure adressant les problématiques rencontrées au quotidien, telles que la gestion assistée par I.A. des emplois du temps, ou encore l’utilisation d’objets connectés innovants pour communiquer avec des ordinateurs (détection de gestes sans caméra vidéo, interface homme-machine adaptée aux handicaps, etc.) Dans ce projet l’objectif n’est pas de pousser la technologie pour le plaisir, mais de l’utiliser pour gommer certains handicaps, ce qui rend les personnes moins dépendantes. Mais aussi de l’utiliser afin de permettre aux aidants de passer moins de temps sur des tâches administratives nécessaires mais contraignantes, et donc de passer plus de temps sur des interactions humaines.

 

Résultat de l’étude sociétale liminaire aux recherches

– accroître l’autonomisation des co-locataires dans la gestion de leur quotidien, et ce quel que soit leur handicap ;

– accroître leur intégration dans les activités communes et sociales ;

– diminuer le temps passé par les aidants sur des tâches administratives ;

– augmenter le temps passé par les aidants à interagir efficacement avec les co-locataires quant aux besoins d’organisation du quotidien.

 

Cela se traduit concrètement par :

– un système électronique détectant par ondes radar, donc sûr et discret, des mouvements de la main pour contrôler un ordinateur, permettant à des personnes limitées dans leurs mouvements d’interagir pleinement et à distance avec le système ;

– un système de reconnaissance de visage (si accepté) et/ou de pictogrammes, afin de sélectionner automatiquement des affichages sur un ordinateur, permettant à des personnes ayant des difficultés de lecture et d’écriture de se passer de clavier ou d’informations textuelles pour accéder à des informations les concernant ;

– la possibilité d’ajouter de manière modulaire au système d’autres sources d’interaction, comme la voix par exemple ;

– un système remplaçant le tableau Velleda statique des tâches de chaque co-locataire par un affichage dynamique (vue globale, par jour, par personne, panachage de vues), contrôlé par les systèmes cités ci-dessus, afin d’enrichir les informations auxquelles les co-locataires peuvent avoir accès en compléte autonomie ;

– un travail sur l’IHM permettant à chaque co-locataire de pouvoir améliorer sa perception du temps et/ou des tâches auxquelles ils vont participer, IHM adaptée au tableau dynamique et aussi cohérente avec les systèmes de détection des gestes qui contrôlent l’affichage, ainsi qu’adaptée aux handicaps ;

– un système de gestion des ressources calendaires et matérielles optimisé tant sur le fond (besoins réels) que sur la forme (interface homme-machine optimisée pour les tâches récurrentes) pour les aidants ;

– un système à base d’I.A. optimisée pour être frugale, autonome et sans abonnement payant, respectant la vie privée et sans aucun lien avec une entité tierce/étrangère, afin de faciliter les prévisions de besoins en ressources et détecter les conflits d’utilisation, ainsi que de faciliter les rédactions de synthèses et bilans associés que les aidants ont à réaliser régulièrement, pour permettre à ces aidants de passer plus de temps avec les co-locataires et moins de temps sur les tâches administratives.

Des technologies de pointe matérielles (radar à ondes millimétriques par exemple) pilotent ainsi des logiciels plus traditionnels mais optimisés pour les activités cibles, tout en bénéficiant là où c’est pertinent d’assistants à base d’intelligence artificielle.

 

 

Un outil de gestion temporelle

 

Le but initial était de faire une version améliorée du tableau des tâches/calendrier commun affiché dans le salon à la Villa Lucie. Ce tableau de type Velleda résumait les tâches et les interactions avec tous les co-locataires pour la semaine en cours. Il devait être mis à jour en permanence par les aidants, et était parfois peu lisible parce qu’il fallait découper un tableau en lignes et colonnes de taille fixe.

En proposant un outil informatique pour remplacer ce tableau, nous apportons les innovations suivantes :

– gestion des agendas et des ressources spécifiquement taillée pour les besoins des Villas du Club des six : ceci facilite la vie des aidants à différents niveaux (puissance de l’outil et ergonomie de son interface utilisateur), mais aussi ouverture à des besoins tiers qui seraient présents dans d’autres villas que celle de Pignans ;

– affichage du tableau commun des tâches/calendrier sous forme numérique et dynamique, autorisant tout autant une vue globale, une vue zoomée sur les activités d’une seule personne, une vue zoomée sur les activités d’une seule journée, et un parcours des semaines futures pour ne pas se limiter à la semaine en cours : ceci permet de donner une meilleure visibilité aux co-locataires sur leur propre agenda, ainsi que de leur permettre d’avoir une meilleure perception du temps et de leurs nécessaires interactions avec les autres co-locataires ;

– les aidants peuvent contrôler finement ce qui sera visible ou pas sur le tableau résumé de la semaine, afin de conserver dans l’agenda des données sensibles comme des données de soins médicaux, mais sans que ces données sensibles soient dévoilées sur le tableau d’affichage commun ;

– ce tableau numérique est aussi interactif : son contenu peut être contrôlé en temps-réel dans le salon par les co-locataires eux-mêmes, afin de choisir leur vue (globale, personnelle, journalière ou mixte) ;

– afin de tenir compte de nombreux types de handicap, les possibilités de contrôle du tableau d’affichage par les colocataires peuvent inclure :

_ une détection des mouvements par ondes radar (ondes inoffensives, comme celles des voitures à conduite autonome),

_ une reconnaissance de pictogrammes ou de la reconnaissance faciale,

_ potentiellement d’autres sources qui pourront être ajoutées telles que la voix, des boutons physiques, etc.,

tous ces systèmes étant modulaires et non-obligatoires, afin de respecter les choix d’interaction et de respect de la vie privée faits dans chaque villa. Mais cela permet aussi de s’adapter aux mobilités réduites ainsi qu’aux co-locataires ayant des problèmes de lecture ou d’écriture dans leur sens large.

 

Un assistant IA

Une part non-négligeable du temps des aidants est passée à faire des tâches administratives de reporting, de synthèse, etc. Des outils existent bien entendu pour faciliter ces tâches, mais ils sont souvent très flous concernant le respect de la vie privée et du RGPD, tout en étant souvent associés à un contrat payant aux modalités volatiles dès que l’on veut s’en servir sérieusement.

Nous proposons là encore un outil intégrant différents types d’intelligences « frugales » (aussi peu consommatrices en ressources que possible) permettant :

– de faciliter l’extraction et la consolidation de grandes quantités d’informations issues de l’agenda/calendrier décrit ci-dessus, pour pouvoir les réutiliser dans les outils informatiques choisis (tableur, traitement de texte) ;

– d’automatiser la recherche sur Internet et la synthèse d’informations ciblées et locales permettant d’augmenter les interactions sociales avec l’environnement des villas (participations à des événements locaux, interactions avec les organisations communales, etc.) ;

– de générer et de consolider grâce à des I.A. de type LLM (grands modèles de langage) des résumés synthétiques ou des analyses récurrentes des activités faites durant une période donnée ;

– et même d’interagir en conversation naturelle avec le LLM, pour demander des traitements qui n’auraient pas été prévus par défaut.

Ce dernier point est notable dans le sens où les LLM sont de gros consommateurs de temps de calcul et de ressources informatiques. Nous avons ainsi cherché jusqu’où on pouvait réduire leur taille tout en conservant une bonne qualité de résultat, et que tout tourne en local sur la machine d’un aidant, sans qu’il y ait donc de fuite possible sur Internet (la recherche sur Internet mentionnée ci-dessus ne peut pas faire sortir de l’information du système, elle ne peut qu’en faire rentrer). De plus, cette I.A. devient « propriété » des aidants, elle n’est plus liée à aucune entité tierce, commerciale ou pas, payante ou pas.